En tant qu’agent(e) de bureau – soins de santé et soutien administratif, vous effectuerez diverses tâches administratives liées au traitement des demandes de règlement d’assurance soins de santé.

Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes :

• Confirmer l’éligibilité des assurés auprès de l’assisteur.

• Transmettre à l’assisteur les réclamations devant être traitées par ce dernier.

• Procéder au paiement de la facturation mensuelle transmise par l’assisteur.

• Étudier les demandes de prestations d’assurance maladie et dentaire, en effectuant différentes vérifications liées au contrat de l’assuré et en se renseignant auprès de divers professionnels de la santé ou associations, et procéder à l’émission de chèques.

• Enregistrer les données aux systèmes informatiques afin d’y inscrire les renseignements nécessaires à l’étude de futures demandes de prestations et de permettre un meilleur suivi.

• Préparer les relevés d’impôt détaillés pour les adhérents.

• Produire différentes communications et lettres (congé sabbatique, contrat terminé, coordination d’assurance voyage, relevé de réclamations).

• Effectuer, de façon trimestrielle, le suivi des dossiers CNESST/SAAQ auprès des assurés pour vérifier si leur dossier a été accepté ou refusé.

• Effectuer le suivi des chèques frauduleux.

Vos talents et vos qualifications :

• Être inscrit(e) dans un programme d’études à temps plein dans un programme collégial ou universitaire à l’automne 2026

• Maîtrise de la langue française, tant parlée qu’écrite.