Official Internal Job Title:

Office Agent

Status:

Temporary (Durée déterminée)

Job Description:

Travail en présentiel au bureau de Québec à temps plein

En tant qu'agent(e) de bureau, vous traiterez le courrier reçu/à expédier et numériserez tous les documents destinés au traitement par les diverses équipes de la direction principale Services financiers. Vous effectuerez du travail administratif relié aux documents à numériser et au workflow. Vous effectuerez certaines tâches non financières au sein de la direction dans le processus du traitement des transactions.

Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes :

• Recevoir le courrier externe et inter-service : trier par direction, clientèle et/ou type de documents. Il doit estampiller, classer et distribuer à l’interne le courriel ou le numériser, selon le cas.

• Effectuer l’indexation des documents numérisés dans l’outil de workflow en respectant les délais et les procédures.

• Effectuer l’indexation des documents électroniques.

• Effectuer la création de comptes clients et investisseurs selon les procédures applicables.

• Effectuer certaines opérations non financières dans les dossiers clients (changement d’adresse, changement de coordonnées bancaires, changement de bénéficiaires, etc.).

• En cas d’erreur dans les formulaires reçus à la suite de validations, communiquer avec le conseiller pour régulariser le dossier.

• Effectuer le contrôle de qualité des documents numérisés conformément aux règles établies.

• Vérifier les listes de chèques en fonction du tableau récapitulatif.

• Effectuer la gestion des boîtes d’archives pour Iron Mountain (ex : demande de réquisition, transport).

• Effectuer de la mise sous enveloppe.

• Utiliser divers systèmes informatiques.

• Participer aux travaux collectifs organisés sous la supervision du service.

Vos talents et qualifications :

• Détenir un diplôme d'études secondaires.
• Expérience en services financiers est un atout.

Beneva is an equal opportunity employer, so we encourage all Women, persons with disabilities, Indigenous people as well as visible and ethnic minorities to apply.

Purpose : True to its purpose, Beneva places people at the heart of its actions and contributes to the well-being of the community. It accompanies its clients in all stages of their lives, both for their insurance and for their financial services.

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