Official Internal Job Title:

Contracts Administrative Assistant - Technician B

Status:

Regular

Job Description:

Vous êtes reconnu(e) pour vos compétences rédactionnelles, votre sens de l’organisation, votre capacité d’adaptation et votre rigueur professionnelle. Venez mettre vos talents à profit en tant que technicien(-ne) rédaction des contrats à la Direction Contrats assurance collective où vous aurez l’opportunité de travailler dans un environnement axé sur la collaboration et le travail d’équipe!

Dans ce rôle, vous assurerez le traitement rigoureux des dossiers en analysant les informations reçues, en déterminant les documents contractuels à produire et en veillant à l’émission conforme et dans les délais des documents requis. Vous serez également appelé à collaborer avec différents départements pour obtenir ou fournir les renseignements requis.

De plus, vous assurerez un soutien aux analystes de l’équipe pour les dossiers plus complexes, vous effectuerez l’ouverture et l’assignation des demandes, vous assurerez le suivi quotidien de la boîte de courriels commune, et veillerez à la mise à jour des répertoires ainsi qu’au dépôt adéquat des documents dans la gestion électronique des documents, le tout en mode hybride.

Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes :

• Analyser les dossiers reçus afin de déterminer les documents à émettre et identifier les renseignements manquants

• Produire les documents contractuels en français et en anglais à partir de modèles pour les dossiers sans personnalisation selon les délais attendus et conformément aux ententes prises entre l’assureur et le preneur

• Collaborer avec les ressources des autres départements pour fournir ou obtenir des informations, explications ou documents contractuels relativement aux dossiers du département

• Assister les analystes en rédaction dans la production et la finalisation des documents contractuels pour les dossiers plus complexes dont les documents qui doivent être personnalisés

• Assurer l’ouverture des demandes dans l’outil d’assignation et procéder à l’attribution des tâches

• Assurer le suivi de la boîte de courriels commune en procédant à la lecture des messages, à leur assignation appropriée et à la réponse lorsque requis

• Effectuer les suivis administratifs et prendre les mesures nécessaires afin de finaliser les dossiers

• Assurer la mise à jour des répertoires et le dépôt des documents dans la Gestion électronique des documents

• Soumettre des idées pour améliorer les systèmes et les processus

• Agir comme personne-ressource pour la mise à jour des procédures de travail de la direction

• Participer aux travaux collectifs organisés sous la supervision de la direction et collaborer, au besoin, aux travaux des autres services de la vice-présidence.

Vos talents et qualifications:

• DEC en administration, en assurance et services financiers ou l’équivalent

• 2 années d’expérience pertinente

• Expérience dans le domaine de l’assurance collective

• Excellente connaissance des logiciels Word et Excel

• Maîtrise de la langue française, tant à l’oral qu’à l’écrit, ainsi qu’une maîtrise avancée de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit, en raison de la nature des tâches ou d’interactions avec des collègues, partenaires, clients ou fournisseurs anglophones, ou afin de répondre aux objectifs de croissance de l’entreprise.

Une carrière dans une entreprise où la collaboration et la diversité des expertises sont mises à l’avant-plan vous intéresse ? Joignez-vous à notre grande équipe composée de plus de 5 000 employés bienveillants !

#S2

#LI-Hybrid

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