En tant qu’étudiant(e) – technicien(ne) à l’enregistrement, vous analyserez les besoins des clients et effectuerez les travaux administratifs liés à la mise en vigueur et au renouvellement des contrats collectifs. Vous développerez des stratégies d’intervention visant à compléter les enregistrements ou les renouvellements et à accompagner les employeurs lors des mises en vigueur.

Vous fournirez un soutien technique quant aux méthodes de travail et collaborerez étroitement avec les analystes ainsi que les spécialistes en enregistrement et en configuration. Vous travaillerez également en collaboration avec les conseillers en implantation.

Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes :

• Effectuer les opérations techniques ou complexes reliées à la mise en place des nouveaux groupes, aux renouvellements de groupes, aux mouvements des adhérents, à l’adhésion et à la facturation.

• Analyser les dossiers vendus ou à renouveler afin de déterminer les structures et comptes clients, particularités, méthodes de travail des preneurs et développer des outils de travail afin de faciliter le traitement interne suite à la mise en vigueur.

• S’assurer que les besoins en matière de gestion administrative des administrateurs des régimes d’assurance soient bien définis lors de la mise en vigueur ou du renouvellement en collaboration avec la distribution, Services aux administrateurs et l’équipe d’implantation.

• Communiquer avec les administrateurs des régimes d’assurance afin de les sensibiliser et de les guider en matière de gestion administrative d’assurance lors de mise en vigueur ou renouvellement.

• Fournir un support technique aux différentes équipes impliquées dans la gestion des groupes.

• Maîtriser les différents systèmes d’administration collectif et de facturation pour déterminer et répondre aux besoins des clients lors de mise en vigueur ou renouvellements.

• Rédiger les procédures de travail.

• Participer, avec l’équipe d’implantation et les analystes à la réalisation des essais de systèmes interactifs, configuration ou autres modifications reliées à une mise en vigueur d’un contrat collectif.

• Fournir ou demander par téléphone, entrevue ou correspondance des informations relatives aux activités du service (fournisseurs, clients externes, etc.)

• Préparer et fournir les rapports d’assurance qualité et les remettre à l’équipe de gestion du service.

Vos talents et vos qualifications :

• Être inscrit(e) dans un programme d’études à temps plein dans un programme collégial ou universitaire à l’automne 2026

• Maîtrise de la langue française, tant parlée qu’écrite.