Office Agent II - Collections

IVADO
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Full-time

Quebec City, QC, Canada

Posted on Nov 14, 2026

Official Internal Job Title:

Office Agent II - Collections

Status:

Temporary (Durée déterminée)

Job Description:

Direction : Perception assurance de dommages


*** Poste temporaire 6 mois, 100 % en présentiel***


Tu joues un rôle essentiel dans le traitement des paiements d’assurance en assurant l’exactitude des opérations d’encaissement et la qualité des données financières. Grâce à ta rigueur, ton sens de l’organisation et ton souci du détail, tu contribues directement à la fiabilité des transactions ainsi qu’à l’expérience vécue par nos membres.


Au sein d’une équipe qui valorise la collaboration, l’entraide et l’excellence opérationnelle, tu participes à différentes activités administratives liées à la gestion des encaissements, au traitement des paiements et au suivi des dossiers nécessitant une intervention particulière.


Ta contribution à l’équipe


  • Assurer l’ouverture du courrier et la vérification des paiements reçus afin d’en confirmer la conformité
  • Effectuer les opérations d’encaissement quotidiennes liées aux primes d’assurance dans le respect des procédures établies
  • Saisir et traiter les différentes transactions de paiement dans les systèmes administratifs
  • Préparer et compiler les dépôts en veillant à l’exactitude des informations financières
  • Concilier les paiements reçus de différentes sources et effectuer les suivis requis lors d’écarts ou d’anomalies
  • Analyser les dossiers comportant des informations manquantes ou des refus d’encaissement et apporter les correctifs nécessaires

Ce qui te permet de réussir


  • Diplôme d’études secondaires ou l'équivalent

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