Spécialiste du numérique - Soutien unifié/Digital Specialist - Unified Support
Microsoft
Spécialiste du numérique - Soutien unifié/Digital Specialist - Unified Support
Toronto, Ontario, Canada
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Avis: Avant de soumettre votre candidature, veuillez vous diriger en bas de la page et choisir le site que vous préférez English | FR – (au pied de page). Sélectionnez ‘English’ si vous souhaitez communiquer uniquement en anglais, ou FR – Canada si vous préférez recevoir des communications écrites en anglais et en français.
Chez Small Medium Enterprises and Channel (SME&C), nous dirigeons une équipe de vente mondiale à forte croissance et alimentée par l'IA, profondément connectée à nos partenaires et axée sur la réussite des clients. En unissant nos équipes de petites et moyennes entreprises, d'entreprises, de stratégie et de partenaires, nous débloqueons la plus grande opportunité pour les clients, soutenue par les investissements les plus importants de l'industrie. En tirant parti de la puissance de l'IA et de notre vaste écosystème de partenaires, nous redéfinissons la façon dont les entreprises de toutes tailles adoptent la technologie pour stimuler la croissance et l'innovation.
SME&C est plus qu'une organisation de vente, c'est une culture d'innovation, d'opportunités et d'inclusion. Ici, vous ferez partie d'une équipe diversifiée, performante et obsédée par le client où la collaboration, la connexion et l'apprentissage continu alimentent tout ce que nous faisons.
Si vous vous épanouissez dans un environnement dynamique et axé sur le numérique et que vous avez hâte d'avoir un impact significatif, explorez comment SME&C peut être la prochaine étape de votre carrière. Ensemble, nous façonnons l'avenir des affaires.
En tant que membre de l'équipe des ventes unifiées, vous travaillerez avec une équipe de ressources de vente spécialisées pour fournir et vendre les meilleures offres de soutien à nos partenaires du marché intermédiaire et des entreprises, contribuant ainsi à créer l'élan de la transformation numérique pour nos clients et partenaires ainsi que pour Microsoft lui-même. Le spécialiste numérique des PME&C - Soutien unifié dirigera de nouveaux ciblages de croissance sur l'ensemble du territoire et stimulera la création de moteurs de ventes incitatives et croisées avec l'équipe des PME&C et les unités de vente numériques. L'objectif du rôle de spécialiste du secteur des solutions numériques est de s'assurer que les clients sont soutenus à toutes les étapes du cycle de vie du produit, en améliorant leur santé et en permettant aux clients de produire des résultats et de la consommation en collaboration avec les partenaires. Cette opportunité vous permettra d'accélérer la croissance de votre carrière, d'affiner vos ventes de solutions, d'approfondir votre expertise en nuage et vos compétences en collaboration avec les parties prenantes internes, externes et partenaires. Ce rôle est flexible en ce sens que vous pouvez travailler jusqu'à 50% de la maison.
La mission de Microsoft est de donner à chaque personne et à chaque organisation de la planète les moyens d'en faire plus. En tant qu'employés, nous nous réunissons avec un état d'esprit de croissance, innovons pour responsabiliser les autres et collaborons pour atteindre nos objectifs communs. Chaque jour, nous nous appuyons sur nos valeurs de respect, d'intégrité et de responsabilité pour créer une culture d'inclusion où chacun peut s'épanouir au travail et au-delà.
At Small Medium Enterprises and Channel (SME&C), we are leading a high-growth, AI-powered global sales team—one that is deeply connected to our partners and driven by customer success. By uniting our Small Medium Business, Corporate, Strategy, and Partner teams, we are unlocking the largest customer opportunity, backed by the industry’s most significant investments. Leveraging the power of AI and our extensive partner ecosystem, we are redefining how businesses of all sizes adopt technology to drive growth and innovation.
SME&C is more than a sales organization—it’s a culture of innovation, opportunity, and inclusivity. Here, you’ll be part of a diverse, high-performing, and customer-obsessed team where collaboration, connection, and continuous learning fuel everything we do.
If you thrive in a fast-paced, digital-first environment and are eager to make a meaningful impact, explore how SME&C can be the next step in your career. Together, we are shaping the future of business.
As a member of the Unified Sales team, you will be working with a team of Specialized sales resources to provide and sell the best-in-class support offerings to our Mid-Market and Corporate partners, contributing to build the momentum for digital transformation for our customers and partners as well as Microsoft itself. The SME&C Digital Specialist - Unified Support will lead new growth targeting throughout the territory and drive building upsell and cross sell engines together with the SME&C team and the Digital Sales Units. The focus of the Digital Solution Area Specialist role is to ensure customers are supported throughout all stages of the product lifecycle, improving their health and enabling customer outcomes and consumption in collaboration with partners. This opportunity will allow you to accelerate your career growth, honing your solution sales, deepening your cloud expertise and collaboration skills across internal, external, and partner stakeholders. This role is flexible in that you can work up to 50% from home.
Microsoft’s mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more. As employees we come together with a growth mindset, innovate to empower others, and collaborate to realize our shared goals. Each day we build on our values of respect, integrity, and accountability to create a culture of inclusion where everyone can thrive at work and beyond.
Qualifications
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Qualifications requises/minimales
- Baccalauréat en technologie de l'information, en administration des affaires ou dans un domaine connexe ET 3+ ans d'expérience en vente ou en gestion de comptes liée à la technologie OU 4+ ans d'expérience en vente ou en gestion de comptes liée à la technologie.
- 1+ ans d'expérience en vente de solutions ou en services de consultation.
- Microsoft s'engage à préserver la langue française et à promouvoir son usage dans le cadre
professionnel le cas échéant. Cependant, pour ce rôle en particulier, la maîtrise de l’anglais et du
français est une exigence professionnelle justifiée en raison des tâches techniques et spécialisées
nécessitant l’utilisation des deux langues pour répondre aux besoins des clients tout en travaillant
de manière intégrée avec des collègues du monde entier.
Qualifications supplémentaires ou privilégiées
- Baccalauréat en technologie de l'information, en administration des affaires ou dans un domaine connexe ET 4+ ans d'expérience en vente ou en gestion de comptes liée à la technologie OU 5+ ans d'expérience en vente ou en gestion de comptes liée à la technologie.
- 2+ ans d'expérience en vente de solutions ou en services de consultation
- Spécialistes des solutions numériques IC3 - L'échelle salariale de base typique pour ce poste au Canada est de 72 600 $ CA à 112 700 $ CA par année.
Vous trouverez d'autres renseignements sur la paye ici :
https://careers.microsoft.com/v2/global/en/canada-pay-information.html
Microsoft acceptera les candidatures pour le poste jusqu'au 13 août 2025
Microsoft est un employeur de l'égalité des chances. Tous les candidats qualifiés recevront une considération pour l'emploi sans égard à l'âge, l'ascendance, la couleur, le congé familial ou de soins médicaux, l'identité ou l'expression de genre, les informations génétiques, l'état matrimonial, l'état de santé, l'origine nationale, le handicap physique ou mental, l'affiliation politique, le statut d'ancien combattant protégé, la race, la religion, le sexe (y compris la grossesse), l'orientation sexuelle ou toute autre caractéristique protégée par les lois, règlements et ordonnances applicables. Si vous avez besoin d'aide et/ou d'une mesure d'adaptation raisonnable en raison d'un handicap pendant le processus de demande ou de recrutement, veuillez envoyer une demande via le formulaire de demande d'adaptation.
Les avantages/avantages énumérés ci-dessous peuvent varier en fonction de la nature de votre emploi chez Microsoft et du pays où vous travaillez.
Required/minimum qualifications
- Bachelor's Degree in Information Technology, Business Administration, or related field AND 3+ years of technology-related sales or account management experience OR 4+ years of technology-related sales or account management experience.
- 1+ years of solution sales or consulting services sales experience.
- Microsoft is committed to upholding the French language's status and ensuring its use in the
workplace where applicable. However, for this specific role, proficiency in both English and French is
a bona fide occupational requirement due to technical and specialized tasks requiring the use of
both languages to meet customers needs while working in an integrated fashion with colleagues
around the world.
- Bachelor's Degree in Information Technology, Business Administration, or related field AND 4+ years of technology-related sales or account management experience OR 5+ years of technology-related sales or account management experience.
- 2+ years of solution sales or consulting services sales experience
Digital Solution Area Specialists IC3 - The typical base pay range for this role across Canada is CAD $72,600 - CAD $112,700 per year.
Find additional pay information here:
https://careers.microsoft.com/v2/global/en/canada-pay-information.html
Microsoft will accept applications for the role until August 13, 2025
Responsibilities
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Responsabilités :
Exécution des ventes
- Agir en tant que leader d'opinion dans tous les domaines de la solution pour conseiller les clients et les partenaires de toutes les fonctions commerciales sur la transformation numérique, favoriser un déploiement robuste et créer de la valeur commerciale en identifiant et en facilitant l'élimination des obstacles à la consommation en collaborant avec les parties prenantes internes et externes
Mise à l'échelle et collaboration
- Diriger l'orchestration des ventes pour favoriser de manière proactive la conclusion des transactions en identifiant et en alignant les parties prenantes internes ainsi qu'en tirant parti et en élargissant les relations avec les partenaires.
Expertise technique
- Diriger des conversations BDM et ITDM, tout en tirant parti et en partageant la monétisation et les connaissances de la concurrence dans tous les domaines de la solution en tant qu'expert en la matière pour éclairer les décisions de poursuite ou de retrait.
Excellence en vente
- Gérer le succès des ventes et de la livraison de bout en bout du territoire assigné; effectue des prévisions pour les comptes et élabore un plan de portefeuille et de territoire pour favoriser la vente intentionnelle alignée sur les priorités stratégiques visant à maintenir les niveaux de satisfaction des comptes.
Sales Execution
- Acts as a thought leader across solution areas to advise customers and partners across business functions on digital transformation, drive robust deployment and create business value by identifying and facilitating the removal of blockers to consumption by collaborating with internal and external stakeholders
Scaling & Collaboration
- Leads the sales orchestration to proactively drive deal closure by identifying and aligning internal stakeholders as well as leveraging and expanding relationships with partners.
Technical Expertise
- Lead BDM and ITDM conversations, while leveraging and sharing monetization and competitor knowledge across solution areas as a subject matter expert to inform decisions on pursuit or withdrawal.
Sales Excellence
- Manages the end-to-end sales and delivery success of the assigned territory; conducts forecasting for accounts and develops a portfolio and territory plan to drive intentional selling aligned with strategic priorities aimed at maintaining levels of account satisfaction.